بخش زیادی از فعالیت‌ها و استراتژی‌های تبلیغاتی و روابط عمومی کسب‌وکارها در فضای وب پیاده می‌شود. به سختی بتوان شرکتی را پیدا کرد که از قابلیت‌های دیجیتال مارکتینگ استفاده نکند. اصفهان به عنوان یکی از کلان‌شهرهای ایران میزبان کسب‌وکارهای مختلفی است. از همین رو در سال‌های اخیر بازار دیجیتال مارکتینگ در اصفهان رونق بسیاری زیادی پیدا کرده است.
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
تمام فعالیت‌های کاری اعم از تبلیغات، فروش، ارتباط با مشتری، ارائه محتوا و محصول و … که از طریق فضای دیجیتال و بستر وب صورت می‌گیرد دیجیتال مارکتینگ نام دارد. قابلیت‌های دنیای اینترنت و دیجیتال هر روز بیشتر نمایان می‌شود. این روزها شرکت‌ها به جای خرید و اجاره دفاتر فیزیکی، از سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط با مخاطب استفاده می‌کنند. تبلیغات در برخی از صفحات شبکه‌های اجتماعی هزینه‌های بیشتری نسبت به بیلبوردها یا حتی آگهی‌های تلویزیونی دارد.
چرا دیجیتال مارکتینگ مهم است؟
عامل اصلی مهم بودن دنیای دیجیتال، حضور پررنگ مردم در شبکه‌های اجتماعی و فضای وب است. به کمک گوشی‌های هوشمند و شبکه‌های اجتماعی، هر فرد ساعت‌های زیادی را در فضای وب سپری می‌کند. بنابراین دنیای مجازی مخاطبان بیشتری دارد.
از طرفی فضای دیجیتال انعطاف بسیار بالایی دارد. به روش‌های مختلف می‌توان با مخاطب ارتباط برقرار و جامعه هدف را تغذیه اطلاعاتی کرد. برخی از مهمترین فعالیت‌ها و راه‌های ارتباطی در دیجیتال مارکتینگ عبارتند از:
- سئو (ارتقا جایگاه وب‌سایت در نتایج گوگل)
- سوشال مارکتینگ (طراحی وب‌سایت و ایجاد حساب در شبکه‌های اجتماعی)
- ایمیل مارکتینگ
- افیلیت مارکتینگ
- بازاریابی محتوا
- چت آنلاین
- وبینار
- کمپین‌های اینترنتی
هر کدام از این شاخه‌ها گستردگی بسیار زیادی دارند و مهارت‌ها و علوم مختلفی را شامل می‌شوند. ورک‌شاپ‌ها و دوره‌های بسیار زیادی برای آموزش تخصص‌های گوناگون دیجیتال مارکتینگ برگزار می‌شود. هر روز نیز آگهی‌های استخدام نیروی متخصص دیجیتال مارکتینگ در اصفهان افزایش می‌یابد.
مزایای استفاده از قابلیت‌های دیجیتال مارکتینگ در اصفهان
فضای دیجیتال مارکتینگ در سال‌های اخیر بسیار رقابتی شده است. مزیت‌های متعدد این حوزه باعث شده تا مدیران تمایل زیادی برای فعالیت در این زمینه داشته باشند. کافی است چند دقیقه تعرفه‌های خدمات دیجیتال مارکتینگ را با تبلیغات فیزیکی و محیطی مقایسه کنید. به راحتی پی خواهید برد که این حوزه به شما کمک خواهد کرد تا تبلیغاتی موثرتر و ارزان‌تر داشته باشید.
علاوه بر این به کمک دیجیتال مارکتینگ دست شما برای ارائه محتوا و محصول به مشتریان باز خواهد بود. شما می‌توانید از طریق وبینارها، آنلاین‌چت، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها و … با مخاطب ارتباط برقرار کنید. همچنین برای تعامل می‌توانید از انواع مختلف محتوا مثل متن، تصویر، ویدئو، فایل و … بهره بگیرید. از طرفی تعیین مقدار و تکرار محتوا هم تا حد زیادی در اختیار خود شما خواهد بود.
یکی از مزیت‌های بزرگ دیجیتال مارکتینگ، امکان تشخیص و هدف قرار دادن جامعه هدف است. در تبلیغات محیطی، آگهی‌های تلویزیونی یا سایر پلتفرم‌های قدیمی‌تر، امکان دسته‌بندی مخاطبان و هدف‌گیری قشری خاص وجود ندارد. در دنیای دیجیتال می‌توان تا حد بسیار زیادی مخاطبان تخصصی و جامعه هدف را شناسایی کرد. به کمک ابزارهای آماری و بسترهای ارائه محتوای تخصصی امکان انجام فعالیت‌های تبلیغاتی هدفمند میسر خواهد بود.
دیجیتال مارکتینگ وسعت نامحدودی دارد. شاید بیلبوردهای تبلیغاتی شهری و آگهی‌های تلویزیونی مخصوص برندهای مطرح و ثروتمند باشد یا بروشورهای شرکتی مخصوص کسب‌وکارهای کوچک باشد اما در فضای وب جا برای همه کسب‌وکارها وجود دارد. حتی شرکت‌ها و سازمان‌های نیمه‌دولتی نیز می‌توانند از این فضا برای تبلیغات و ارتباط با مخاطب استفاده کنند. شرکت‌ها و سازمان‌های B2B، B2C و B2G نباید نسبت به ظرفیت‌های فضای دیجیتال بی‌توجه باشند.
از دیگر دلایلی که می‌توان برای اهمیت دیجیتال مارکتینگ نام برد فرامنطقه‌ای بودن این بستر تبلیغاتی است. به کمک بسترهای اینترنتی می‌توان با مشتریان و مخاطبان در سرتاسر کشور و حتی خارج از ایران ارتباط برقرار کرد. همچنین امکان تعامل و همکاری با شرکت‌ها و افراد غیرایرانی وجود دارد. این موضوع فرصت‌های کاری و مالی زیادی را برای کسب‌وکارها به وجود می‌آورد.
جمع‌بندی
اصفهان جزو شهرهایی است که کارخانه‌ها و شرکت‌های شناخته‌شده‌ای در سطح کشور دارد و برخی از صنایع و سازمان‌های نیمه دولتی نیز در این شهر فعال هستند. همچنین کسب‌وکارها و استارت‌آپ‌های زیادی در استان اصفهان فعالیتشان را شروع کرده‌اند. تمام این کسب‌وکارها می‌توانند از خدمات دیجیتال مارکتینگ در اصفهان بهره بگیرند.
